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Rouaix Groupe

Nos offres en cours

Responsable Infrastructure IT

Responsable Infrastructure IT

Rouaix Groupe est un courtier en crédits implanté à Toulouse, Lille, Clermont-Ferrand & Laon.

Dans le cadre de notre fort développement nous recherchons un responsable de l’infrastructure IT.

Activités principales :

Maintenance en Conditions Opérationnelles :

  • Manage les intervenants internes et externes qui gèrent l’infrastructure IT & Télécom du groupe : Postes de travail, LANs, Serveurs, WAN, Autocom, CTI, etc…
    • Assistance aux utilisateurs
    • Gestion des incidents et des problèmes
    • Gestion des mouvements (entrées et sorties de personnels)
  • S’implique dans la résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution, reprise, information aux utilisateurs) et dans l’accueil des nouveaux arrivants.

Évolution de l’Infrastructure :

  • Conçoit, réalise et fait évoluer l’architecture IT et Télécom de l’entreprise en prenant en compte :
    • les besoins des équipes de développements,
    • les besoins et les logiciels utilisés par les métiers,
    • les meilleures pratiques techniques du moment,
    • les aspects économiques.
  • Manage les projets techniques
  • Réalise une veille technologique permanente

Documentation du SI :

  • Garant de la base de données de gestion de configuration (CMDB)
  • Participe aux réunions/briefing liés à son domaine d’intervention

Situation fonctionnelle et liaison hiérarchique :

Rattaché au DSI, il  agit sous son autorité et lui rend compte de l’ensemble de son activité. Il travaille en collaboration avec toutes les équipes techniques notamment les PO (Product Owner), les TSN1 (Technicien Support Niveau 1) et les infogérants.

Environnement technique :

  • Sites de l’entreprise : TOIP, Autocom Alcatel, Alvéoles déportées, T2, VOIP, KIAMO, Routeurs, VPN SSL, Switchs niveau 3, Qos, WIFI, Windows 10, Windows Serveur, Linux, RDS
  • Dans le Cloud : Linux, Apache, MySQL, vRack,  VPN SSL, Virtualisation, Docker

Compétences :

  • Télécoms, Réseaux et systèmes
  • Calme et organisé
  • Travail nécessitant des déplacements réguliers sur les sites de Toulouse, Lille et Laon.

 

Formation de niveau Bac + 3 minimum.

Expérience exigée

 

Poste basé à Toulouse – CDI à pouvoir immédiatement – Rémunération : selon profil

Si vous pensez être le/la collaborateur (trice) idéal(e) pour renforcer notre équipe dynamique de 10 personnes, contactez-nous.

Contactez-nous à recrutement.it@rouaixgroupe.fr

 

Assistant(e) – Service Informatique

Assistant(e) – Service Informatique

Rouaix Groupe est un courtier en crédits implanté à Toulouse, Lille, Clermont-Ferrand & Laon.

Dans le cadre de notre fort développement nous recherchons un(e) assistant(e) pour le service informatique.

Outre les missions classiques d’assistanat, vous assurerez les missions spécifiques relatives au service informatique, notamment :

Accueil téléphonique niveau 1 :

  • Réception des demandes utilisateurs (par téléphone ou par mail)
  • Enregistrement de la demande dans le système de ticketing
  • Selon niveau de priorité, sollicitation directe du personnel technique pour prise en compte immédiate
  • Routage éventuel vers d’autres services ou fournisseurs si nécessaire

Surveillance de la backlog :

  • Contrôle du respect des priorités d’exécution (arrivée de personnel par exemple)
  • Relance des équipes techniques et escalade des tickets si besoin
  • Relance des services de l’entreprise lorsque les tickets sont en feedback
  • Relance des fournisseurs de l’entreprise lorsque les tickets sont en feedback

Documentation du SI :

  • Rédaction et mise à jour de la documentation utilisateur du CRM de l’entreprise
  • Participer à des réunions/briefing liés à son domaine d’intervention

Situation fonctionnelle et liaison hiérarchique :

  • Rattaché(e) au DSI, il(elle) agit sous son autorité et lui rend compte de l’ensemble de son activité.
  • Travaille en collaboration avec toutes les équipes techniques notamment les PO (Product Owner), les TSN1 (Technicien Support Niveau 1) et les infogérants.

Situation fonctionnelle et liaison hiérarchique :

  • Aisance relationnelle et de réelles compétences d’écoute des collaborateurs
  • Aisance dans la relation par téléphone
  • Qualité rédactionnelle
  • Connaissance des outils bureautique (Word/Excel/Powerpoint)
  • Calme et organisé
  • Travail sédentaire

Formation de niveau Bac+ 2 /Bac +3 idéalement.

Débutant(e) accepté(e)

Appétence pour l’informatique

Poste basé à Toulouse – CDD à pouvoir immédiatement – Rémunération : selon profil

Si vous pensez être le/la collaborateur (trice) idéal(e) pour renforcer notre équipe dynamique de 10 personnes, contactez-nous.

Contactez-nous à recrutement.it@rouaixgroupe.fr

Chargés d’affaires- Eure et Eure et Loir

Doté(e) d’une excellente présentation, et d’une très bonne élocution, vous souhaitez mettre à profit votre sens commercial pour vous impliquer au sein d’une structure en plein développement et vous épanouir dans cette fonction.

SECTEUR EST | Directeur(trice) de Territoire

Nous recrutons notre futur(e) Directeur(trice) de Territoire (secteur Est).
En étroite collaboration avec le Directeur Régional, votre mission principale sera d’assurer le développement commercial de notre enseigne auprès de prescripteurs existants (plus de 9 000 sur le Territoire Est) et de développer de nouveaux partenariats de prescription.

Chargé(e)s d’affaire itinérant(e)s

Depuis 20 ans, Rouaix Groupe, société spécialisée en rachat de crédits et leader incontesté sur son
marché, est mandatée auprès des plus grands établissements financiers.
Nous proposons des solutions sur mesures permettant de financer l’ensemble des besoins de nos
clients.

Analyste, service prescription| Toulouse

Dans le cadre de son développement, Rouaix Groupe recrute plusieurs Analyste pour le service prescription.

Si vous êtes ambitieux, dynamique, autonome, motivé et rigoureux, vous ne pourrez que relever le
challenge chez nous ! Alors n’hésitez plus !

Toulouse | Chargé(e) de clientèle sédentaire

Doté(e) d’une première expérience dans la relation client, vous possédez une aisance relationnelle et force de persuasion. Vous souhaitez mettre à profit votre sens commercial pour vous impliquer au sein d’une structure en plein développement et vous épanouir dans cette fonction.
Vous habitez à Toulouse.
ROUAIX GROUPE vous apportera la formation technique et l’accompagnement nécessaires pour remplir votre mission

Un site développé par Infopolis

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